Децата не са в безопасност в социалните медии, казват законодателите. Техническите изпълнителни директори се завръщат в DC, за да обещаят (отново), че ще се справят с това

Тази седмица Конгресът отново ще разпита главните изпълнителни директори на няколко големи технологични компании, включително изпълнителния директор на Meta Марк Зукърбърг, относно потенциалните вреди от техните продукти върху тийнейджърите. Досега социалните платформи до голяма степен имаха същия отговор: Ще помогнем на тийнейджърите и семействата сами да вземат интелигентни решения.

Но сега, с нарастващите твърдения, че социалните медии могат да наранят младите потребители, включително опасенията, че рискуват да ги доведат до депресия или дори самоубийство, защитниците на онлайн безопасността казват, че отговорът е далеч недостатъчен. И с предстоящите президентски избори – и щатските законодатели открадват светлината на прожекторите от своите федерални колеги – Конгресът е готов да притисне технологичните компании да надхвърлят инструментите, които са пуснали в миналото.

Главните изпълнителни директори на TikTok, Snap, Discord и X са готови да свидетелстват заедно със Зукърбърг на изслушването в съдебната комисия на Сената в сряда. За някои, включително главния изпълнителен директор на X Линда Якарино, главния изпълнителен директор на Snap Евън Шпигел и главния изпълнителен директор на Discord Джейсън Ситрон, изслушването в сряда бележи първото им свидетелство пред Конгреса.

Много от технологичните изпълнителни директори вероятно ще използват изслушването в сряда, за да рекламират инструменти и политики за защита на децата и да дадат на родителите повече контрол върху онлайн преживяванията на децата си.

Някои компании, като Snap и Discord, казаха на CNN, че планират да се дистанцират от подобни на Meta, като подчертаха, че не се фокусират върху обслужването на потребителско алгоритмично препоръчано съдържание по потенциално пристрастяващи или вредни начини.

Въпреки това родители и групи за защита на онлайн безопасността казват, че много от инструментите, пуснати от платформите на социалните медии, не стигат достатъчно далеч – до голяма степен оставяйки работата по защитата на тийнейджърите на родителите и в някои случаи на самите млади потребители – и че технологичните платформи вече не могат да бъдат оставени да се саморегулират.

„Това, което комисията трябва да направи, е да накара тези ръководители да се ангажират с големи промени, особено да изключат своите рекламни и маркетингови системи от услуги, за които е известно, че привличат и са насочени към младежи“, каза Джеф Честър, изпълнителен директор на организацията с нестопанска цел за онлайн защита на потребителите Център за цифрова демокрация.

А разпространението на генеративни инструменти за изкуствен интелект – които могат да дадат на лошите актьори нови начини за създаване и разпространение на злонамерено съдържание в социалните медии – само повишава залозите за гарантиране, че технологичните платформи имат функции за безопасност, вградени по подразбиране.

Децата добре ли са?

Няколко големи платформи – включително Meta, Snapchat, Discord и TikTok – внедриха инструменти за надзор, които позволяват на родителите да свържат акаунтите си с тези на своите тийнейджъри, за да получат информация за това как използват платформите и да имат известен контрол върху опита си.

Някои платформи, като Instagram и TikTok, също въведоха напомняния за „почивка“ или ограничения на екранното време за тийнейджъри и промениха своите алгоритми, за да избегнат изпращането на тийнейджъри в заешки дупки с вредно съдържание, като медии за самонараняване или хранителни разстройства.

Този месец Meta обяви предложен план за федерално законодателство, призоваващо магазините за приложения, а не компаниите за социални медии, да проверяват възрастта на потребителите и да налагат минимална възраст.

Meta също разкри набор от нови усилия за безопасност на младежите, които включват скриване на „съдържание, неподходящо за възрастта“, като публикации, обсъждащи самонараняване и хранителни разстройства от емисии и истории на тийнейджъри в Instagram; подтиква тийнейджърите да включат по-рестриктивни настройки за сигурност на своите приложения; „нощно побутване“, което насърчава тийнейджърите да спрат да превъртат в Instagram късно през нощта; и промяна на настройките за поверителност по подразбиране на тийнейджърите, за да се ограничи хората, които не следват или с които не са свързани, да им изпращат директни съобщения.

Snapchat по-рано този месец също така разшири своя инструмент за родителски контрол, Family Center, за да даде на родителите опцията да блокират взаимодействието на своите тийнейджъри с My AI chatbot на приложението и да даде на родителите повече видимост в настройките за безопасност и поверителност на техните тийнейджъри.

Изслушването в сряда е само последният пример на технологични лидери, които се появяват на Капитолийския хълм, за да защитят подхода си към защитата на младите потребители, откакто Франсис Хауген, сигнализираща за Facebook, постави въпроса на преден план в съзнанието на законодателите в края на 2021 г.

Експертите по онлайн безопасност казват, че някои от новите актуализации, като например ограниченията за възрастни непознати да изпращат съобщения на тийнейджъри, са добре дошли промени, но че други все още оказват твърде голям натиск върху родителите да пазят децата си в безопасност.

Някои също така казват, че фактът, че в някои случаи са отнели години на платформите, за да направят относително основни актуализации за безопасност, е знак, че компаниите вече не могат да се разчитат да се регулират сами.

„Не трябваше да отнеме десетилетие хищници да се занимават с деца в Instagram, не трябваше да се нуждаят от огромни неудобни … съдебни дела, не трябваше Марк Зукърбърг да бъде изправен пред Конгреса следващата седмица“, за да направят Meta и други платформи подобни промени, каза Джош Голин, изпълнителен директор на организацията за безопасност на децата с нестопанска цел Fairplay.

От своя страна Meta и други платформи заявиха, че се стремят да вървят по тънката линия: опитвайки се да запазят младите потребители в безопасност, без да налагат твърде силно възгледи за това какво съдържание е или не е подходящо за гледане от тях, и вместо това се стремят да овластят родителите да правят тези преценки.

Действия за безопасност извън Конгреса

Тъй като усилията за овладяване на технологичните платформи замряха в Капитолийския хълм, голяма част от импулса за регулиране на социалните медии се набра извън залите на Конгреса.

През последните години Арканзас, Луизиана, Охайо, Юта и други приеха закони, ограничаващи социалните медии за тийнейджъри, в много случаи чрез установяване на минимална възраст за използване на социални медии или като изискват технологична платформа да получи съгласието на родителите, преди да създаде акаунти за непълнолетни .

Дали тези усилия ще се окажат плодотворни може в крайна сметка да зависи от съдилищата.

Много от тези закони се оспорват активно от технологичната индустрия, която твърди, че законодателството застрашава правата на Първата поправка на тийнейджърите за достъп до законна информация и рискува да навреди на неприкосновеността на личния живот на американците, като принуждава технологичните платформи да събират информация за възрастта, включително потенциално биометрични данни, от широк кръг потребители, включително възрастни.

На други места подкрепените от държавата и потребителските дела срещу компаниите засилват натиска за регулиране на технологичните платформи, тъй като съдебният спор разкрива повече за тяхната вътрешна работа.

Източник: cnn.com